星巴克推出“无接触式体验”

近日，由于受到疫情影响，很多消费者都不敢网上订餐。而星巴克为了保证员工以及顾客的健康以及生命安全，率先在上海开启了无接触式星巴克体验。

据悉，无接触式星巴克体验下，改进了“专星送”的外送服务和“咖快”的手机点单服务，做到顾客在点餐、取餐过程中没有人员接触，减少顾客在门店的停留时间。

消费者可以通过使用星巴克APP选择“专星送”的外送服务和“咖快”的手机点餐、到店快速取餐的服务。以“咖快”点餐为例，顾客可以在收到取餐通知后再进入门店，有效减少到店等待时间;门店靠近出入口处设立了取餐台，方便快速取餐;员工会将打包好的产品放在取餐处，顾客拿取即可，避免接触。

据了解，无接触式星巴克体验将陆陆续续在浙江、江苏等地区开启，届时将给广大消费者带来更好的服务体验，同时也希望能够与消费者们站在一起，共渡难关。