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服务决定市场,这样做你的客户一个都不会跑

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  • 2019-11-06 09:31:19
  • 食品代理网小编
  • 阅读(287)
  • 来源:食品代理网

现代的市场竞争激烈,每一个经销商都想代理好的产品,这样的话在市场上能够立足,能够赚钱,只有不断开拓新的市场,才有可能接触新的客户,在接触新的客户时不断维护老客户,把握目前已有的资源,服务决定市场,这样做你的客户一个都不会跑。

团队

1、物流服务

产品的及时配送。有些经销商会将产品交给配送中心,然后由配送中心配送。这样省去自己的很多成本,也不会那么的繁琐。其实不然,每一次货物的配送都是与客户的一次交流,更快的发现问题,了解客户的心态。也许只是不经意的一句话,都会有意想不到的效果。

2、营销服务

从陈列,堆头,营销,到基本的卫生状况,都可以派遣专人进行服务。一个人可以服务几十家店,不用天天都到,但是一周可以去两到三次。从陈列,对头,卫生,提供一些服务,询问一些货物销售的状况,补货的状况,及时的反馈。发现其他的经销商也可以及时的回馈。

3、动销,促销服务

有了专业的服务团队,划分好各自的服务区域。定期的在商家进行促销的活动,为商家提供动销,促销服务。动销,促销都是贵在坚持,一次的服务,见效有限,但是多次,密集的活动,必定能够给客户带来收益。

4、新产品的推荐

长期的服务必定能够建立稳定的客情,在有新产品出现的时候,这些服务人员,完全可以代替销售人员,在已有的市场范围内,把新的产品推荐给客户,省去大量销售成本。

其实,开发客户需要有一支强大的销售团队,想要把客户牢牢把握在手中,需要有一支强大的服务团队,因此,经销商在接触客户的同时也有把服务做好,很多经销商把服务的事情放到了销售团队中,这样的话拖慢销售的进度、也无法把服务做好。

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