细节决定成败,四个小细节让客户对你的好感度提升50%
- 更新时间:2019-08-26 10:06:41
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- 来源:食品代理网
都说细节决定成败,作为一名销售人员,再与客户进行交谈的时候,如果不注意一些小细节,那么很难在客户心中留下好印象,订单的成交率也因此会下降许多。注意这四个小细节,让客户对你的好感度提升50%。
1.双眼直视前方
由于低头看脚会让人产生“我不想和你过多交流”的想法,所以销售人员一定要经常提醒自己养成抬下巴、双眼直视前方的习惯,让客户觉得你是抱有诚意地交谈,而不是应付式的销售。这不仅能让客户感受到自己被尊重,而且客户也会给予你同样的尊重。
2.昂首挺胸好姿态
具备良好的气质形象,是保持自信的好方法。一个人挺胸站直、一身正气,能提升自己的气质和形象,也能吸引客户。大家平时可以对着镜子训练,强迫自己双肩后展、挺起胸膛,久了自然会形成挺直的身板,在与客户见面时能增强50%的好感。
3.处事不惊大步走
一个自信的销售员走路不会鬼鬼祟祟、偷偷摸摸的,走路的时候步伐要迈大一些,让你的言行举止看上去更果断、处事不惊。
4.果断有力的握手
为什么与客户握手要有力呢?因为在很多有身份地位的客户眼里,有气无力地握手给他的感觉就像“握住一条死鱼”一样,会产生反感。所以销售员与客户握手一定要果断有力,这是你自信的表现。同时要注意的一点是,也不能过度用力,要用适度的力量让客户感受到你内心的力量。
都说细节见人品,而在销售中也一样,销售人员在见客户的过程中,一定要谨慎注意一些行为小细节,这些小细节会影响到客户对你的印象,也会影响到今后与你长期的合作关系。
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