经销商如何处理好与员工的关系?

不论是大企业还是小企业，还是经销商老板，每天都在思考一个问题，那就是“如何处理好与员工的关系？”如何管理好员工，如果对员工的管理不当会引起很大的问题，下面小编就与你们讲讲怎么样处理与员工的关系。

管理问题几乎是每个经销商老板的营销管理层每天都要面对的现实问题。员工管理，犹如两军对垒，充满战火硝烟。管得不好，员工可能会变成“贼”，变成“敌”，倒给自己贴了麻烦。怎么管?从“夺权缴枪”开始。对经销商来说，现在人员管理面临着什么问题?引用潘文富老师的话，就是五大痛苦：信任的不能干;能干的靠不住;没用的不肯走;危险的不敢开除;走掉的成仇人。

企业越做越大，人员却越来越难管，为什么?

世纪难题：招人培养难

对大多数经销商来说，现在可能都有种招人难的感觉。好不容易招到人，把他培养成一名合格的业务员还需要近百道工序。

所以，很多企业可能都把业务员当成佛一样供起来，不然好不容易培养出来的人，倒为别人做了嫁衣。

而且员工培养过程中，还容易出现问题。一方面，老板认为员工进公司就是来工作来挣钱的，但员工却觉得自己是来享受生活的，或者有些小聪明的人把公司当学习平台，给自己积累人脉。思想不在一条线，管理也就出了差错。

另一方面，还有些员工作案能力比业务能力强。挪用货款、改单子，或者直接利用客户给自己卖货......作案方法层出不穷，而且越来越隐蔽，等到公司发现的时候，晚了!

“你有枪，我也有枪”

有人把员工和企业之间的关系形容成两军对垒，双方都拿着一把“枪”。

企业管理员工的常规方法有哪些?无非是工资、奖金和晋升，这是老板手上的“武器”。

看似掌握住了员工的命脉，但为什么在管理上还是会出问题呢?因为员工手上也握着一把能瞄准企业的“枪”，那就是客户!

对于经销商来说，公司的员工一般都是业务员。业务员常见的工作内容就是与客户接触，不管是对老客户进行常规的拜访、抄单，或者进行送货、信息沟通，还是开发新客户，业务员的手上往往掌握着大量的客户资料，而且终端客户与业务员之间的感情可能更深。

如果老板和业务员之间两军对垒，发生“枪战”，业务员会做什么?跳槽，离职，带走客户!这会使公司的客户流失严重，销量急剧下滑，甚至短期工作陷进困境。考虑到这一层面，很多老板就只能缴械投降了。

缴枪：从员工手里“夺权”

管理员工就没有好办法了?有一个秘诀：先控制，再管理。

对于一家企业来说，最避讳的就是让一个员工手上掌握着公司所有的资源，一旦离职，连补救的办法都没有。所以，将员工所掌握的技术和资源进行分离，让他“缺胳膊断腿”才是正解。

简单地说，作为管理者，首要工作就是“夺权”，收回客户管理权。

第一，做最简单的客户资料。经销商老板自己首先就要掌握公司全部的客户资料，可以要求业务员将客户的身份、姓名、店名、联系电话以及所在路段进行搜集，并汇总上报。通过文本标注等形式将客户所在位置在地图上做好标注，让自己心中有数。

第二，资料核实。业务员有时候为了自身的业绩考虑，可能存在客户虚报的现象。所以，让内勤人员或者通过招聘兼职的方式，对汇总的客户信息进行一一核实，确保真实性，并建立终端用户档案。

第三，建立双线客户管理结构。公司与客户之间的联系，除了通过业务员，还应该建立另一条线。在公司设立一个客户服务部门，主动给客户打电话，代表公司直接保持与客户沟通，维护客情关系，也能间接监督业务人员。

当然，对于员工“造反作案”的行为，公司也可以有早期的预防性措施，包括对员工个人信息进行核实、拜访员工父母、邀请公安人员开展普法讲座等。

以上这些就是小编介绍的关于经销商如何处理好与员工的关系的内容，希望对大家有所帮助。