密谈8个月,阿里巴巴牵手百联,打响“新零售”第一枪!
- 更新时间:2017-02-21 09:02:53
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- 来源:食品板
几天前,“阿里巴巴欲联姻大润发布局新零售”的消息在行业里炸开了锅。不过随后,阿里巴巴进行了回应:“对于新零售,阿里巴巴毫无疑问在全力积极探索。对于市场传言我们暂不评论,一旦有最新的消息,我们第一时间与大家沟通。”
就在昨天(2月20日),答案终于揭晓,阿里巴巴要牵手的不是大润发而是百联集团。
昨日,百联集团与阿里巴巴在上海宣布达成战略合作。
百联集团是上海市国资委全资拥有的大型零售企业,是中国最大的多元化全业态零售集团,拥有世纪联华、联华超市、华联超市、快客便利店等全国连锁零售品牌和第一百货、永安公司、东方商厦等上海本地零售老品牌,在全国范围内拥有网点4700余家,遍布200多个城市。
在双方签约仪式上,阿里巴巴董事局主席马云说:“我特别高兴来到上海,参加和见证这样一个合作。2017年是阿里巴巴新零售元年,新零售的第一步选择在上海。上海是桥头堡,杭州是后花园。未来,电商企业还会有高速发展。现在传统零售业日子很难过,但是冲击实体零售商不是我们的目的。在过去的8个月,我们和百联秘密谈判,几乎每个周末,张勇都在和百联高层在上海某个茶室洽谈。未来我们将有更好的新零售合作和发展。”
阿里巴巴董事局主席马云
阿里巴巴和百联集团的合作将主要从以下六个方面展开:
全业态融合创新
以消费者需求为核心,共同设计建设具备高效实体业态运营效率、全渠道订单处理能力,能实时感知并满足消费者需求的新型零售门店,拓展智能化、网络化的全渠道布局,为消费者提供创新体验服务。
新零售技术研发
围绕新型零售门店,阿里巴巴将开放包括人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等应用型新零售技术,并将成功经验向社会推广复制。
高效供应链整合
利用线上平台及线下网络收集并感知的消费者需求及行为数据,梳理并整合各自旗下商品资源,促进优质商户资源和新品的引入。
会员体系互通
打通双方会员体系,采用室内外人群定位、消费者画像分析、大数据支持下的营销及会员管理等,提升门店客户服务能力。
支付金融互联
百联线下门店支持支付宝,百联旗下安付宝/联华OK卡接入支付宝,成为消费者优选的第三方支付渠道。在数据分享及分析的基础上向消费者及供应商提供快捷、便利及多样的支付及金融服务。
物流体系协同
百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团开展业务合作,双方共同开展物流规划,为消费者和商户提供服务。
去年10月,马云在一封致股东的公开信中首次提出了“新零售”概念,他表示:“未来30年,我们将会面临线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售行业。”而百联集团就是阿里巴巴新零售的第一个战略合作伙伴。
阿里巴巴CEO张勇
阿里巴巴CEO张勇表示,新零售是利用互联网和大数据,将“人、货、场”等传统商业要素进行重构的过程,包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等。每个企业都将走向数据公司,完成消费者的可识别、可触达、可洞察、可服务。阿里巴巴的整个生态体系将通过大数据、新技术帮助商家完成重构。上海是全国商业中心,百联集团是零售全业态集大成者。各方共同探索新零售,意味着未来的商业将不再有线上线下之分,也不存在虚拟实体之别,这在中国商业史上具有里程碑式的意义。
据悉,这次阿里巴巴与百联集团的合作暂不涉及资本层面。
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